WhatsAppen met de gemeente

Heeft u een vraag aan de gemeente? Stel hem via WhatsApp!

U gebruikt hiervoor het telefoonnummer: 06-30264049.

Let op, dit telefoonnummer is alleen bedoeld voor WhatsApp. Het is niet mogelijk om naar dit nummer te bellen of een SMS te sturen.

We proberen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur uw WhatsApp-berichten te beantwoorden. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we u dat weten. We behandelen WhatsAppberichten tijdens kantooruren, van maandag t/m donderdag van 8.30 uur tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 uur tot 13.00 uur.

Gebruiksregels

  • WhatsApp is erg geschikt voor korte en duidelijke vragen. Is uw vraag wat ruimer en daarom moeilijker kort en bondig te beantwoorden, dan kunt u het beste eerst met ons bellen (013) 529 13 11.
  • We beantwoorden alleen individuele WhatsApp-berichten.
  • Klachten of meldingen over de openbare ruimte? Geef deze eenvoudig online door via oisterwijk.nl/melden
  • Voeg bij een WhatsApp bericht als dat nodig is alleen foto's toe, geen gesproken berichten of videogesprekken.
  • Wij reageren niet op beledigende, kwetsende en bedreigende teksten of afbeeldingen.
  • Wij versturen geen privacy-gevoelige informatie via sociale media.Daarom verwijzen we u soms door naar een ander communicatiekanaal zoals de telefoon. Deel zelf ook geen persoonlijke en/of vertrouwelijke gegevens (zoals burgerservicenummer, afbeeldingen van personen of mailadressen) via WhatsApp
  • We verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor u ze heeft gegeven en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG). De gesprekken bewaren we één jaar.